O modo de compra na Ciclomix é simples e
intuitivo, mas ainda assim preparamos para você algumas
instruções e dicas.
Como
escolher os produtos?
O modo de compra é muito simples.
Há no topo de todas as páginas do site uma barra de
navegação, clicando no botão 'Faça
sua busca' você encontrará os departamentos da loja,
você pode fazer uma busca em todos os departamentos ou
selecionar o que se adequa as suas necessidades.
Dica: Se você
não sabe em que categoria seu produto pode estar,
faça uma busca digitando o nome do produto ou uma palavra
associada.
Quando você estiver em um dos departamentos, você
verá uma página com:
- Fotos dos produto
- Uma breve descrição
- O valor
- O código
Clique no produto de seu interesse.
Surgirá então uma pagina com
descrições mais detalhadas dos produtos, examine
atentamente os produtos como descrito abaixo: 
- Nome do produto
- Características do produto
- Preço (valor unitário)
- Código do produto
- Quantidade desejada
- Botão para confirmar a compra
- Imagem do produto
Se as especificações atendem sua necessidade
você pode adicionar o produto à sua compra. para
isto, informe a quantidade desejada no campo 'Quantidade' (E) e
clique em 'Comprar' (F).
Como
verificar minha compra ou remover itens?
Se você se decidiu por algum produto e clicou no
botão 'Comprar' surge em seu monitor a página de
Verificação de Compra.
Dica: Para
verificar sua compra a qualquer momento, use os atalhos 'Examinar
suas compras', que esta ao lado direito das páginas.
Nesta página há uma tabela como a exibida abaixo
onde:
- Código do produto
- Categoria do produto
- Descrição
- Valor unitário
- Quantidade
- Valor somado do produto
- Remover
- Total da compra
Se você está satisfeito com a compra, esta tela
será usada apenas para observação,
porém, se você decidiu retirar algum produto basta
clicar em 'Remover'.
Como
finalizar a compra e pagar?
Para finalizar sua compra use os atalhos 'Finalizar a compra'.
O fechamento de sua compra requer:
- Que você examine sua compra atentamente na tabela que
surge no alto da página.
Esteja atento ao código do produto, valor e
especificações. Se você tem alguma
dúvida, volte ao departamento do produto.
- Esteja atento à quantidade solicitada. Se houver algum
erro, clique em 'Examinar Compras' ao lado direito da
página, remova o item em seguida adicione-o novamente a
sua compra com a quantidade desejada.
- Preencha o formulário no fim da página com
exatidão. A entrega de seu produto só será
bem sucedida se você preencher estes dados com total
clareza.
Nota sobre
segurança: As compras efetuadas na
Ciclomix não colocam seus dados em risco, pois
não são mantidos em servidores conectados à
Internet.
Após verificação dos dados de sua compra
e preenchimento do formulário, clique em 'Continue'.
Surge para você a página de
'Confirmação de Compra' que deve ser examinada e
impressa. Nesta página estão os dados de sua
compra, preencha o formulário e clique em
'Continue'.
Verifique a relação total da compra e os
valores, em seguida clique em 'Efetuar pagamento'.
Não efetue depósito em
nenhuma hipótese!!!
Como
é feita a entrega?
A entrega de seus produtos será feita pelos Correios
pela modalidade Sedex e o tempo de postagem depende da sua
região.
É importante notar que a Ciclomix só
efetua o despacho após ter creditado o valor da sua
compra.
Deste modo, tenha como base que um pagamento feito em dinheiro
(via boleto) demora aproximadamente 2 dias para seu respectivo
crédito, e que os Correios levam, em média, 2 dias
para entregas na maioria das regiões do Brasil.
Assim, pode-se estimar que uma entrega típica demora entre
4 e 5 dias para estar em suas mãos.
Se você efetuou sua compra e está precisando de
mais informações sobre o prazo de entrega, por
favor, utilize um dos meios de contato abaixo:
Ciclomix - Comercial Comet
Av. dos Bandeirantes, 1448
São Paulo/SP
CEP 04553-001
Fones:
(0**11) 5543-2206 / 5531-4741
Fax:
(0**11) 5079-9517
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